Hatsan Bakım - Şikayet

Herkese merhaba,

1 buçuk hafta önce 2.el tüp aldım, Tüp elime geçtiğinde tüpün olması gerektiği gibi çalımadığını gördüm ve hatsanı aradım. Onlarda tüpü yollamamı ve gerekli bakımın yapılacağını söylediler. Tam tüpü paketliyordum, zaten tüp gidecek gitmişken tüfeğime ve pompamada bakım yapılsın dedim ve hepsini yolladım. Tüfeğin üzerinde kullanımı etkilemeyen 2 küçük çatlak vardı onlarında yapıştırılması için ayrıca aradım hatsan bakımı. Herşey buraya kadar iyi güzel hoş.

Ancak bugün kargo elime ulaştı bir hevesle tüfeğimi çıkardım, tüfeğin üzerinde 1 çizik bile yokken, tüfeği ve pompayı özenerek kaplamışken, pompanın kaplamasında çizik var sanırım bir yere sürtmeden kaynaklı kapladığım yerlerde ezilme ve kalkma, tüfeğin üzerindede 1-2 çizik (kundakta değil). Ayrıca çatlaklarıda yapıştırmamışlar. Tüfeği falan yağlamışlar, Tüpüm artık çalışıyor ancak bütün hevesim kaçtı. Ben atıştan her geldiğimde tüfeğimin her köşesini ıslak mendille temizleyip tüfeğimi odamın baş köşesine koyan bir insandım. Güvenerek yolluyorsun ancak kendi malları olmayınca nasılda hor kullanıyorlar değil mi? Gerçekten ayıp!

Size sorum şu, Hatsan bakımı şikayet edebileceğimiz biryer var mıdır? Yani artık bu iş benden geçti ama bu saatten sonra yollayacak arkadaşlar için biraz daha dikkatli olmaları için şikayette bulunmak istiyorum.

Ve kundaktaki çatlaklar için ne yapabilirim ya da ne kullanabilirim yapıştırmak adına? Japon kundağı mahfeder diye düşünüyorum, bildiğiniz plastik yapıştırıcısı var mı? Şmdilik etrafını metehandan aldığım kumaş bantla sardım. hem ele de daha iyi oturuyor.

Birkaç fotoğraf: Ekde

RainLy yazdı:

Öncelikle geçmiş olsun... Tüketici haklarına başvurman gerekli böyle konularda ama kargolamadan önceki halini kanıtlaman gerekir yani '' gerçekten sen yolladığında bunlar yokmuydu? '' sorusu ordaki hakem heyeti tarafından kanıtlarla yanıtlanmalı ki bu imkansız gibi görünüyor..
Sen sikayet edersın hatsan yo kesinlikle o tüfek elimize ulaştığında bu durumdaydı derler. Senin buna karşılık olarak olmadığını onalara kanıtlaman gerekir buda hepimiz için neredeyse imkansız bir durum tüfeği kargolarken noter tastiği almıyoruz sonuçta...
Başımıza gelebilecek en kötü şey gelmiş başına sorumsuz adamaların yaptığı saçmalıklar... Arayıp durumu konuştun mu peki hatsan servisiyle? cevaplarını gercekten cok merak edıyorum

Malesef söylediğiniz gibi ''O tüfek elimize ulaştığında zaten bu durumdaydı.'' diyeceklerini bildiğim için aramaya kalkışmadım bile. Ancak ders oldu dediğin gbi kanıtlamam gerekiyor, ve birdahakine kesinlikle yollamadan önce tarihle birlikte silahın her noktasının fotoğrafını çekmeyi düşünüyorum.

wrangler yazdı:

Geçmiş olsun Burak. Hatsan servisini herkes methediyor ama malesef paketleme konusunda çok özensiz davranıyorlar. Kundaksız vaziyette özenle paketleyerek gönderdiğimiz bir at44, dönüşte naylon içinde at44 kutusunda gelmişti, kutu büyük olduğu içinde taşıma sırasında heryeri çizik içinde gelmişti, tetiği de yamulmuştu.

Teşekkür ederim abi, evet ben de herkesin methetmesine güvenerek yollamıştım ancak benim şansıma... Taşıma sırasında olması zor çonkü içi süngerli tüfek kılıfıyla yollamıştım ben silahı komple sarıyor.

8x57IS yazdı:

Gecmis olsun, hatsanin servisi gercekten iyi ve ucretsizdir, ancak zaman zaman boyle yogunluk kaynakli dikkatsizlikler olabiliyor. Zamaninda hatsandan bakimdan gelen mod 95 in kundagi kargodan kirik cikti hemde dipcik baglanti yerinden kirik, hatsan hemen yollayin dedi , 0 kundak taktilar mod 95 e donustede kargo parasi odetmediler, bence arayip konusun

Konuştum şimdi yollarsanız sadece boya yapılır dedi.

ZETAX yazdı:

ben mengene yada pense ile sıkarak çıkartmışlar gibi gördüm daha çok ezilme izi gibi o kaplama kaynakla değilde sürterek ya da sıkarak o hale gelebilir.

geçmiş olsun servisler bazen bu tarz işler yapıyor kundak pvc malzeme onu japon pek tutmaz

amonyak bazlı bir yapıştırıcı yapıştırır diye hatırlıyorum genede pvc işleri yapan firmalardan yardım alabilirsiniz.

ayrıca kundağın öyle çatlaması malzeme hatasına da benziyor keşke kundağı sıfırlatsaydınız. hatsan a

Evet haklısınız arayıp konuştum, Namluyu sökerken pense yapmıştır dedi. (Bende daha önce karbon kaplarken sökmüştüm ama penseye ihtiyaç duymamıştım. Gayet elimle sökebilmiştim.
Kundak konusunda da extra 100TL ücret istemişlerdi bende kalsın demiştim.

RainLy yazdı:

Bence oda çözüm değil abi çünkü bu tarz işler yapan insanlar yani art niyetli insanlar onada montaj der bilmem ne der bi kılıf bulur

Ama bence arayıp durumu izah etmelisin belkide hatalarını kabul edip telafi yollarına başvururlar yada tahmin ettiğimiz gibi zaten böyleydi derselerde niyetlerini anlamış oluruz... Çok küçükte olsa gözden kaçırma ihtimalleri olabilir bence yerinde olsam arar anlatırdım dediğim gibi niyetleri billi olur bari...

Arayı görüştüm. İlk başta yoktur öyle birşey yolladığınızda öyledir dedi. Fotoğraf atayım söylemek istediğimi daha iyi anlarsınız deyip fotoğraf attım. Tekrar aradılar penseyle sıkarken olmuş, yollarsanız boyanır sadece başka birşey yapılmaz dediler. Kalsın dedim.

atos65 yazdı:

üzücü bir durum...ilginçtir, hep titiz insanı bulur böyle olaylar...

Kesinlikle katılıyorum

BT65 ELİTE yazdı:

geçmiş olsun bence servisi arayıp önce durumu izah etmek lazım belkide anlayışla karşılayıp hataları düzeltirler denemek lazım

Servisi aradım sadece boyanabilir dedi. Zaten derin çizik yok boya kalkmış sadece.

6136 yazdı:

Mafetmişler tüfeği, yollayın boyasınlar.

Aslında boyası kalkan yerler küçük o yüzden git gel kargo parasına değmeyeceğini düşünüyorum. T44 yazısının üstündekini de fener kapatıyor zaten.
Birazdan resim yüklerim.

Herkese teşekkür ederim. Malesef hatsanı aradığımda sadece boya yapılabileceğini söylediler. Çizikler yüzeysel derin değil, Sadece boyayı kaldırmış, o da neredeyse farkedilmeyecek kadar küçük zaten, At44-10 yazan yerin üst kısmındaki kalkmış boyayı fener kapatıyor zaten, Kalem şeklinde çıkmayan aliminyum boyaları var ondan alıp geçerim üzerinden. Bunun için yollamaya, git gel kargo parasına değmez bence. Neyse ne diyim nazarlık olsun:)

Resimler Ekde: