Olay tamamen bizim dışımızda gelişmiştir, yani süratkargonun mardinde kamyondan indiren çalışanlarının silahlı çantayı kamyondan dikine yere atmaları sonucu dipçik kırılmıştır, burada konuyu okur okumaz gereken desteği verdim, ama vermem gereken destek sadece kargo firması ile Caner bey arasında iletişimi sağlamak olmasına rağmen ben öyle yapmadım, Caner beye kundağı bana göndermesini istedim, maduriyet yaşamasın diye yeni dipçikği adresine kargoladım, bu durumda kırık parça ile ilgili rapor tutulması, süratkargo vasıtası ile sigorta firmasına iletilmesi, sigorta firmasının bu raporu değerlendirip yaklaşık 2 ila 6 hafta içerisinde ödemeyi yapması beklentimiz.
Normalde bu işlemi bu şekilde sigorta firmasından paranın tahsil edilmesini beklemeden ürün gönderilmez, biz Caner bey için bu fedakarlığı gösterdik, umarım firma olarak farklılığımız farkında olunulur.